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发表于 2023-3-4 12:01:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 papry11 于 2023-3-4 18:26 编辑

通知——例如,关于细节的变化、总负责人、某项服务或产品的价格变化,以及其他重要信息。它的主要目标是向收件人传达特定信息,留下您的联系方式。

提醒。属于这一组的信件通常会提醒您客户已经知道但可能忘记的重要事情。例如,银行会在卡到期时发送提醒,而保险公司会在保单到期时发送提醒。这样的一封信是继续合作、为客户提供新服务或产品或延长合同的好方法。

报价。此类信件的文本向收件人提供有关合作条款、新产品供 越南电话号码数据 应或服务提供的信息。这里显示了工作的所有细节,包括交货时间、价格、设备、交货地点。如果没有这样详细的信息,这封信将不再是要约,而是商业要约。

索赔。就内容而言,这不是最令人愉快的商务信函类型。通常,在投诉的帮助下,客户会通知货物到达时不完整或有缺陷。在处理争议时将考虑发送这封信的日期。




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请。在这样一封信中,有一项呼吁,要求做一些具体的事情。例如,发送报价单、价目表、原始文件、拨款用于特定用途、提供折扣或更改租金、重新发送一些重要文件等。感谢
。在这样一封信中,客户向客户提供反馈。他感谢收件人组织这次活动、进行谈判、长期合作等。

另外,值得注意的是它们的结构和内容在很大程度上取决于首字母。例如,邀请将以感谢和同意或拒绝的形式回答。对商业报价的回应将是一封包含拒绝或同意的信件,该报价已被研究的信息,以及对收到的报价的感谢。

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