通过有趣的测验鼓励产品发现

Bithijara

来自 Clove 的双向文本消息示例

鞋类品牌 Clove 在其欢迎流程中使用双向短信来帮助新订阅者选择一双完美的医用鞋。 他们被提示回复他们最喜欢的咖啡饮料，并立即收到风格推荐。 然后，Clove 根据订阅者的偏好使用这些响应创建了细分，他们可以在未来的活动中使用这些细分。

虽然问题似乎与产品没有直接关系，但这是一种了解新订阅者和鼓励产品发现的聪明方法。 有趣的活动为品牌的活跃客户社区定下了基调，为即将到来的 SMS 体验营造了兴奋感。

Zales：通过礼品创意模仿店内体验
来自 Zales 的双向文本消息示例
‍情人节前夕，珠宝品牌 Zales 通过 Attentive 的 Two-Way Journeys 推荐个性化礼物创 电话号码清单 意来扮演丘比特。 如果订阅者在选择加入该品牌的 SMS 程序后还没有购买，Zales 会用复杂而有用的对话流吸引他们。

没有什么比走进一家商店的感觉更棒的了，店员马上就会很乐意推荐产品并为您指明正确的方向。 Zales 的个性化推荐通过模仿店内产品发现体验来推动在线收入，使订阅者可以轻松找到完美的礼物。





Whirley Pop Shop：通过自定义订单提醒推动重复购买
来自 Whirley Pop Shop 的双向短信示例
订户购买两周后，爆米花品牌 Whirley Pop Shop 会发送一条有用的跟进短信。 简单的问题使订户可以轻松安排回购提醒。

设置一次触发的购后流程后，品牌可以自动确认订阅者的选择并设置及时提醒。 由于 SMS 订阅者通常是高度参与的回头客，这种双向流动不断推动品牌移动受众的收入增加。