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例如给他们的社区成员起了一个特殊的昵称

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发表于 2023-9-18 11:57:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
像昵称这样简单的事情可以激发您和社区成员之间的情感联系,这是他们在其他地方找不到的。
积极收集见解并利用它们来改善您的社区体验

建立在线社区可以让您从受众那里收集有价值的消费者见解。利用这些见解,您可以提升您的品牌,从营销策略到产品和服务开发。

不过,洞察力的好处还不止于此。您可以利用这些见解来积 马耳他电话号码表 极改善会员的社区体验。毕竟,要提供强大的社区体验,最好的方法莫过于询问您的成员到底想从社区中得到什么。

从社区成员那里收集见解可以为您提供问题的答案,从而帮助您提供理想的社区体验:

您的成员最初为什么加入社区?
他们想从您的社区得到什么?
他们最喜欢什么类型的内容和活动?
持续改进是建立在线社区的重要组成部分,可以让会员保持参与并提升他们与您的品牌的联系。




4. 培养双向对话
对于会员来说,社区中最有吸引力的部分之一是他们可以与您的品牌建立的关系。他们有机会与您的团队成员进行私人对话并听到他们的声音。他们可以分享他们的意见并与您的品牌共同创造,影响新产品开发等事情。

当您建立在线社区时,这些双向对话是您的品牌需要关注的内容。

花时间浏览社区中的讨论区并参与对话。分享他们的反馈对您的产品开发工作的影响。突出显示您的成员创建的评论和 UGC。他们会为此感谢你的。

5. 授权会员并使其能够吸引和邀请新会员
最成功和参与度最高的社区将随着时间的推移而有机地建立。最好的方法是注重质量而不是数量。

一旦您的社区建立起来,您可以使用多种渠道来引入新成员,从​​社交媒体到电子邮件列表。

如果您过于关注这些渠道,您可能会错过发展社区的最佳方式之一:您的会员本身。

建立一个积极参与且蓬勃发展的在线社区的一部分包括授权您的社区成员吸引志同道合的新成员加入您的社区。做到这一点的最佳方法是通过他们创建并与朋友和关注者分享的口碑和用户生成的内容。


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