拥有已通过销售筛选的销售机会的客户（SQO - 销售合格机会）

Juhiislam

潜在客户生命周期中的销售合格机会 (SQO) 是潜在客户通过销售筛选并被识别为潜在销售机会的阶段。在这个阶段，顾客已经表现出了购买的兴趣和能力。因此，商家需要继续与他们保持互动，提出销售建议。

此阶段的客户特征有：

经过销售团队筛选后，认定他们有购买需求和能力。
他们通过各种渠道与企业进行互动，并且可能对您的产品或服务表现出兴趣。
如果企业提供相关且引人注目的销售主张，他们更有可能成为真正的客户。
因此，在这个阶段，企业可以采取以下活动，将有销售机会的客户转化为真正的客户：

继续与客户互动，收集有关他们的需求和购买意图的更详细信息。
提供有关您企业的产品或服务以及它们如何解决客户需求的详细信息。
提出最佳销售主张，以增加客户购买的可能性。
加强与客户的互动并建立关系，以提高客户的可信度以及随后与企业的互动。
顾客（顾客）
客户阶段是潜在客户生命周期的接近最终转换阶段，客户决定购买您的产品或服务。此阶段客户特点：

客户已决定购买您的产品或服务。
客户已经测试了产品或服务并做出了最终决定。
当潜在客户成为真正的客户时，企业仍需要保持以下活动来留住客户：

创造积极的客户体验：在购买期间和购买后提供尽可能最好的客户服务。良好的 最新邮件数据库 服务和售后客户支持在建立信任和提高客户满意度方面发挥着重要作用。在购买阶段，企业需要确保客户的购买过程简单方便，提供有关产品/服务的完整且清晰的信息，回答客户的问题并在客户需要时提供支持。




客户购买后，企业需要提供使用说明、技术支持并解决客户使用产品/服务时出现的问题。如果商家能够在顾客购买后提供良好的客户服务和支持，
维护与客户的关系：通过提供最新信息和促销、感恩计划等来维护与客户的关系，帮助客户感受到被关心和良好的对待。
品牌建设：企业需要继续打造自己的品牌，让客户感到作为他们的客户感到自豪和安全。
老顾客；交叉销售、追加销售（重复客户；交叉销售、追加销售）
重复和交叉销售或追加销售阶段是潜在客户流程的最后阶段。

此阶段客户的特征是已经购买了企业的产品或服务并且有使用该产品或服务的经验。他们可能已经对您的其他产品或服务感兴趣，并且可能会继续从您的企业购买。