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通常，电子邮件营销的目标是 10-20% 左右的打开率，尽管这根据行业和所使用的电子邮件列表而有很大差异。 您通常应该在发送电子邮件后几个小时甚至一天后查看打开率。 然而，通常情况下，大多数收件人会在邮件到达后不久就打开邮件。 点击率 点击率 (CTR) 表明有多少电子邮件收件人点击了电子邮件中的链接。 当然，衡量这一点需要电子邮件中至少有一个链接，例如以号召性用语按钮的形式。 点击率差别很大，并且受到例如所用列表的范围、打开率和链接数量的影响。 如果电子邮件专门针对点击量，则良好的点击率应为 5-10%。 时事通讯取消订阅时事通讯也是典型的电子邮件营销指标之一，顾



名思义，它告诉我们有多少人取消订阅时事通讯或其他电子邮件营销。 如果某条消息有特别多的订阅者，它可以告诉我们该消息的内容。 另一方面，如果时事通讯持续有大量订阅者，您应该考虑如何收集列表以及内容是否与收件购买邮件数据库人真正相关。 取消简讯的人数应保持在 1% 以下 电子邮件营销应使用不同的指标进行评估。 电子邮件营销 - 最佳实践 在电子邮件营销中，电子邮件本身起着非常核心的作用。 不可能为适合每个人的电子邮件内容提供指导，因为内容当然会受到公司品牌、产品、电子邮件营销目标和收件人等因素的影响。 最重要的技巧之一是测试


，这在本文前面已经提到过。 然而，下面有一些至少应该考虑的一般准则。 目标明确并增加价值 如果目标尽可能准确并且电子邮件真正为收件人带来附加值，那么电子邮件营销通常效果最佳。 电子邮件本身应尽可能具体地个性化，例如通过姓名称呼收件人。 可以通过多种不同的方式带来附加值，例如提供如何使用已购买的产品的提示、分享有用的信息或在下次购买时提供折扣。 这实际上取决于电子邮件营销的目标是什么以及为谁而做。 客户细分和识别买家角色对于定位有很大帮助。 如果定位看起来很困难，您应该首先定义买家角色，然后考虑通过它们进行定位。