我们的在线声誉管理手册

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对于看到自己的搜索引擎显示受到第三方内容影响并想要掌控局面的品牌或个人来说，在线声誉管理可能令人望而生畏，但也是有利的。当媒体控制叙事时，可能会导致不真实的看法和更加偏见的情绪。

在Go Fish Digital，我们的团队与客户密切合作，了解他们面临的敏感问题，以便我们能够实现他们的目标并纠正他们的在线声誉。

情况
我们不会为任何诈骗或参与欺诈或误导活动的公司提供声誉管理服务。在接待客户之前，我们会充分研究业务并确保我们 100% 愿意帮助他们解决问题。

当大品牌来找我们沟通他们的搜索结果复杂性时，我们的团队会在决定接受之前彻底审查情况。我们的审查流程包括对每个客户进行尽职调查，以确保我们能够验证问题。大多数时候，一个品牌在当前的新闻周期中有一个有争议的话题或故事，这些话题或故事会出现在他们的搜索结果中。在这种情况下，项目目标通常包括两件事：改变叙述的情绪，并从其品牌的第一搜索结果页面中删除任何负面文章。

为了让您更好地了解我们的团队将如何处理这种情况，让我们看一下 LuLaRoe（一家销售女装的多层次营销公司）的半当前 SERP 复杂情况。

早在 2021 年 9 月，《福布斯》和《卫报》这两家非常权威的新闻网站就根据当年 12 月上映的纪录片《The Rise and Fall of LuLaRoe》发表了有关“公司垮台”的故事。虽然这不一定是我们会作为客户的公司，但我们以他们为例，因为我们可以确定特定的 ORM 策略来帮助改进他们品牌的 SERP。

我们的研究
在研究 LuLaRoe 时，我们发现《福布斯》和《卫报》的文章都排名在其第一页搜索结果的底部，位于其 Facebook 页面下方和亚马逊店面个人资料列表上方。我们记录了每个链接的含义、其排名位置以及每个链接对我们发现的前 30 个结果的情绪。



作为我们流程的一部分，在制定改进计划之前研究并考虑所有变量非常重要。如上所述，我们首先收集搜索结果排名并评估前 30 个位置中的每个 URL。我们的团队会跟踪 Google 在确定对某个关键字排名的网址时会考虑的所有因素和信号。其中一些因素包括页面的相关性、关键字本身、反向链接数据、点击率和社交参与度。可以使用MozBar或Moz Keyword Explorer等工具来收集这些数据。一旦我们使用关键字的无限滚动从前三页或 30 个位置上的每个链接收集了重要 国家电子邮件列表 数据点，就可以整合我们的方法了。

具体针对 LuLaRoe 的案例，以下是我们从 SERP 中找到的一些数据：




我们的方法
ORM 的目标仍然是尽可能多地控制前 30 个结果，并将负面文章移出第一页结果。完成如上所示的数据收集后，我们记下了我们可以影响的领域。例如，您可以看到排名第八的亚马逊链接的反向链接为零，因此我们建议在此处构建新的质量反向链接，以提高向 Google 发出的此信号的质量。

除了推出我们最好的 ORM 策略之外，我们还决定确定许多新内容，并尽可能多地更新现有内容。针对每种业务情况的行动计划具体取决于我们对该品牌的排名。

下面，您可以看到我们的 ORM 策略，分为三个不同的类别，包括预先存在的内容、现有内容和参与策略。