什么是潜在客户培育以及如何进行

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大家好，在线营销极客们，今天我们将讨论潜在客户培育，这是营销自动化策略中的一项基本技术。您已经知道，在我们拥有最有用的文章来帮助您制定数字营销策略，因此我们不能将潜在客户培育放在一边。 流程自动化正在改变我们的生活，节省我们的时间和精力。营销也不能少，不同的技术正在被用来自动进行营销操作。如果您仍然不知道什么是营销自动化，我推荐这篇文章：什么是营销自动化？ 在您正在阅读的文章中，我们将解释什么是潜在客户培养以及如何使用它来改善您的营销活动的结果。您需要及时了解最新信息才能获得最佳结果，所以要忙碌起来。 什么是潜在客户培育？ 新技术彻底改变了企业吸引顾客的方式，以前企业都是通过品牌或“冷”的方式来吸引顾客，即让品牌成为消费者的第一选择，或者通过优惠来攻击公众。当品牌接触公众时，他们希望直接进入购买阶段。 如今，许多品牌选择了侵入性较小的营销形式，包括较慢的流程和更细致地对待公众，简而言之，就是更尊重潜在客户的方法。



目前我们可以通过互联网获得庞大的数据库并由此获得大 中欧电话号码表 量的销售线索，但其中许多还远未达到采购阶段。有了这个新的全景，就产生了处理线索的新需求。 一方面，公司需要能够自动检测哪些联系人资格较高、哪些联系人资格较差的工具。通过拥有庞大的数据库，有必要过滤潜在客户以确定哪些最接近做出购买决定。我们称之为领先得分。 另一方面，由于数据库庞大，但充满了远离购买阶段的联系人，公司目前需要自动流程来“培育”这些潜在客户，也就是说，让他们更接近购买阶段。我们在西班牙语中将这种铅培育称为“铅营养”。 一旦我们让潜在客户更接近购买阶段并最终将他们转化为客户，忠诚度阶段就到来了。用于自动化潜在客户培养流程的工具在忠诚度阶段也变得重要。想想看，我们有工具可以自动个性化发送给数据库中的人员的通信和优惠，这不仅有助于培养潜在客户，还有助于留住客户。





一般来说，营销自动化的可能性超出了采购阶段。 潜在客户培育是如何进行的？ 首先需要强调的是，为了让潜在客户培养顺利进行，最好事先进行潜在客户评分。很明显，对吧？在开始培养潜在客户之前，您必须评估哪些潜在客户已经接近购买阶段，哪些还距离购买阶段较远。通过这种方式，我们可以根据每个潜在客户之前的资格来发布不同的消息。 要开始潜在客户培育，您必须拥有动态列表，也称为智能列表。静态列表仅包含您可以细分的联系人，但动态列表会根据这些联系人的特征变化而变化。例如，如果您只希望显示过去 天内访问过您网站的联系人，那么只要有新联系人访问您的网站，他们就会出现在列表中，并在他们进入后 天过去的那一天出现，他们将自动离开列表。 为了培养潜在客户，我们还需要触发器（西班牙语，即激活器）。也就是说，一旦执行某个动作就有可能启动自动过程。例如，如果联系人进入某个动态列表，他们将自动收到一封包含某些优惠的电子邮件。我们将触发器触发的不同动作称为工作流。