Discuz! Board

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 246|回复: 0

那么什么是负面评论呢在

[复制链接]

2

主题

2

帖子

8

积分

新手上路

积分
8
发表于 2024-2-17 16:17:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是多么努力赢得宽恕的一个很好的例子啊您是否应该主动要求恢复的客户编辑他们的负面评论我承认这个设置让我有点紧张。我通过民意调查来衡量我的粉丝的情绪受访者强烈支持要求已恢复幸福感的顾客编辑评论。不过我想补充一些附带条件。首先我的研究中没有一个受试者提到企业要求他们更新评论。也许它没有记录在案但绝对零建议提示已恢复的客户重新审查业务。其次我希望百分百确定客户确实再次感到高兴。


否则您的评论资料中可能会出现一些非常糟糕的内容如下所示一言以 英国 WhatsApp 号码数据 蔽之永远不要要求编辑评论当然也不要利用评论来敲诈通过对民意调查的认可我认为可以提及您希望更新评论。我会对您的请求的措辞非常挑剔以免让客户感到有任何义务。只有当客户真正真诚地恢复对品牌的信任和幸福感时我才会这样做。很多情况下负面评论既不是惩罚也不是终点。事实上它们是一种客户外展形式通常类似于呼救。有人信任您的企业但感到失望。





您的品牌需要做好充分准备才能救援。令我震惊的是有多少评论者表示他们感到不受关心而像这样的企业主如何彻底扭转局面也给我留下了深刻的印象从这个角度来看评论平台只是一种在客户和业务人员之间进行交流的通信媒介。与救援计划进行沟通您的声誉也可以像钻石一样闪闪发光。审核正在进行中最后我想指出的是在完成这项研究后我很明显地看到审稿人认真对待他们的任务。我调查的评论的平均字数约为个字。如果我检查的个单词中有一半表达了失望那么您的品牌有能力让另一半表达对错误的宽恕并恢复信任。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|Discuz! X

GMT+8, 2024-9-21 19:01 , Processed in 0.046875 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.5

Copyright © 2001-2022 Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表