知识管理 提供真正满足客户需

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知识管理 提供真正满足客户需求的产品或服务是一个真正的挑战，当市场由强大的竞争对手组成时更是如此。这项努力的成功取决于遵守一系列保证所提供产品质量的要求，并且为此考虑产品或服务的设计、开发和使用。同样重要的是要强调，组织知识是这一过程的重要组成部分，它激发创新，从而激发对不同解决方案的探索。因此，在本文中，我们将解释如何在您的公司中通过 ISO 9001:2015 和知识管理 (KM) 实现这一点。 更明确地说，ISO 9001是一套标准，为公司实施质量管理体系（QMS）提供了所有规范，目的是确保所提供的解决方案符合客户的需求和期望。与技术和功能术语相关。这可以确保消费者的期望得。

到满足，即您以一致且持续的方式提供所承诺的产品或服务。ISO 9001 是一项国际标准，为公司在质量方面建立了标准和一致性。每个国家都以自己的方式将这一标准变为现实。巴西版本是 ABNT ISO 9001。 这与知识管理有什么关系？好吧，正如我们已 阿尔巴尼亚电话号码列表 经在博客中解释的那样，当组织良好且指导正确时，企业知识能够在最不同的方面推动公司发展，从而实现内部流程的实际改进和解决方案的改进，从而满足所有市场需求满足并提供高质量和高效率的服务。这是一种使整个组织成长的方法，考虑到每个员工在技术和实践知识方面的作用和重要性。鉴于此，不难看出 GC 对质量管理的影响有多大，对吗？ ISO 9001:2015 和。



知识管理：有哪些要求 2015年，ISO 9001进行了更新，现在详细说明了知识管理应如何在公司中实施。为此，它从五点阐述了该方法的实施，负责确保流程的质量：资源、能力、意识、沟通和信息记录。这种方法提出了对 GC 的完整理解。更好地理解 ISO 9001:2015 与知识管理之间的关系： 资源 在正确组织所有资源后，考虑上述所有方面，有必要评估每个员工需要哪些知识才能以最佳方式开展工作。那么，公司的职责就是进行这种评估并进行分发，以便专业人员能够获得必要的信息来开展良好的工作和创新所需的要素。 遵循这一推理，ISO 9001 规定组织应通过教育、经验和培训确保人们能够胜任其职责。这还包括公。