通过行为市场细分揭示洞察

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在向受众进行营销之前，必须对他们进行细分。您有很多细分选项，例如年龄、性别、职业、收入、婚姻状况、孩子数量等地理或人口统计数据，这样的例子不胜枚举。

您可以使用的另一个选择是行为市场细分，也称为心理细分。

如果您不熟悉受众群体细分，这份深入指南将告诉您需要了解的一切。我们将介绍定义、优势和明确的策略，您可以使用它们来提高客户忠诚度和满意度。

让我们开始吧！

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什么是行为市场细分好吧，那么行为 白俄罗斯手机号码列表 市场细分到底是什么这种基于细分的方法将客户分为不同的细分市场，它使用的是心理统计数据，而不是地理和人口统计数据。你问什么是心理统计心理特征包括一个人的观点、行为、动机、态度、信念和愿望。这些因素不仅会影响潜在客户的初始购买决策，还会影响整个客户旅程。

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行为市场细分的好处
行为细分有很多优点，让我们来回顾一下。

让您的信息更具说服力
是什么让公司能够与客户或潜在客户建立如此良好的联系？简单的！这归结为情绪。

根据Pollfish的市场研究，当您可以与受众进行情感交流时，70% 的受众可能会在您的产品或服务上花费 2 倍或 3 倍的钱。

代表不同情绪的 iStock 图像
iStock 图片，由 Stevens & Tate 提供
当你所拥有的只是一个人的位置或行业时，你也无法与他的情感产生共鸣。当你了解什么能激励你的受众，是什么让他们产生兴趣时，你就可以创造出引人注目的信息，在内心和情感上产生更强烈的联系。

这就是推动业绩和推动销售的因素。

使您的营销个性化
如果您只考虑地理和人口统计数据，您就可以制定足够有意义的营销活动，与所需的细分市场产生共鸣。

然而，如果您想要部署一项感觉非常个性化、几乎是为一个人量身定制的营销活动，则需要纳入行为市场细分。

当你将一个人的心理特征与地理和人口统计数据结合起来时，你的竞选活动就会更切中要害。

营销活动中的个性化可以在更加个性化的层面上与潜在客户和客户进行交流，并且肯定会促使他们采取行动。

提高品牌忠诚度
所有公司都希望获得更多的品牌忠诚度。心理细分是实现这一目标的一种方法。

当您在情感上建立联系并如此精准地定制您的信息时，您会情不自禁地促使潜在客户转化为客户，并促使首次客户转化为回头客。

交叉销售让客户满意
来源：Pexels
结合您一流的购物体验和高水平的客户服务，使用您的品牌购物的客户将无法阻止自己向他们认识的每个人推荐您。

这可以增加推荐流量，增加销售渠道中参与的潜在客户和客户的数量。

帮助找到最活跃的潜在客户
说到潜在客户互动，确定哪些用户最早与您互动是成功营销的重要组成部分。您不想将时间、金钱和其他资源浪费在冷淡的潜在客户或仅有轻微参与的潜在客户上。



当您通过心理特征筛选受众时，您可以轻松识别最活跃的潜在客户。他们是打开您的电子邮件、单击您的链接、参与您的内容并订阅您的时事通讯的人。

他们有着追随您品牌的历史，即使他们尚未跳跃并完成购买。

通过您的更多培育，您可以推动这些潜在客户做出他们犹豫不决的购买决定。

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行为细分的类型
现在您已经更好地了解了行为细分及其好处，接下来让我们深入研究心理细分的类型。

用法
第一种心理细分涉及受众如何使用您的产品和/或服务。