讓我們來談談：掌握品牌的對話聲音

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“你知道，你真的應該按照你所說的方式去寫。” 當然，好的。但是，這是什麼意思？一個品牌像老朋友一樣與顧客交談是否專業？它如何影響搜尋引擎優化 (SEO) 等事情？朋友，拉張椅子來，我們來討論一下。 為什麼對話很重要目前，每天每分鐘都會發送近 1.6 億封電子郵件，觀看超過 400 萬個 YouTube 視頻，進行近 400 萬次 Google 搜尋。到 2020 年，預計地球上每個人每秒將產生 1.7 MB 的資料。 諷刺的是，在這樣一個互聯的世界中，建立持久的聯繫變得比以往任何時候都更加困難。但好消息是，這些在網路上搜尋的人渴望找到值得他們忠誠的品牌。超過65% 的人承認他們與品牌和企業有情感連結。對大多數人來說，擄獲他們心的是品牌關心他們的感覺。 建立這種有價值的聯繫的最簡單方法之一就是進行真實的對話。您為該對話選擇的聲音應該植根於您公司的價值觀。您的組織是否注重透明度、樂於助人和創新？您的品牌的對話聲音也應該如此。 而且，當這種情況發生時，讀者的大腦深處就會發生一些奇蹟。正如《今日心理學》這篇文章指出的那樣，對話不僅僅是一種共享資訊的方式。它們可以引起化學反應。 「當我們交流時，我們的大腦會觸發一種神經化學混合物，讓我們感覺好或壞，」作者尼克拉斯·巴爾博亞和理查德·D·格拉澤博士解釋說。“‘感覺良好’的對話會引發更高水平的多巴胺、催產素、內啡肽和其他生化物質，讓我們產生幸福感。” 我們 95% 的購買決策都是在情緒監督的潛意識區域中做出的。而且，在那些有情感連結的消費者中，70% 的人在與他們有聯繫的品牌上 花費了兩倍的錢。 它如何影響您的搜尋引擎優化你想寫這樣你的聽眾會聽。但現在，你也想寫這樣搜尋引擎也會聽。


這兩個目標互相矛盾嗎？有時。但並不像你想 华人华侨号码数据 像的那麼嚴重……至少，不再是了。 十多年來，SEO 一直以用戶在搜尋引擎中輸入請求時輸入的關鍵字為中心。這些速記關鍵字不一定存在於自然語音中。將「奧斯汀網頁開發人員合約」之類的長尾關鍵字短語融入自然的會話式網站文案中是一項相當冒險的事情。 但由於語音搜索，遊戲規則正在改變。普華永道的一項研究發現，現在使用 Siri 和 Alexa 等語音助理的消費者中有 57% 使用它們來在線查找通常會輸入搜尋引擎的資訊。到明年， 一半的線上搜尋 將透過語音搜尋進行。 以對話方式編寫的內容非常適合這種對話式語音搜尋接管。當您以似乎回答隨意問題的方式編寫內容時，您就走在正確的軌道上，因為您的內容實際上會回答某人向語音助理提出的隨意問題。（在擁有聲控揚聲器的人中，41% 的人表示感覺就像在與朋友或其他人交談。） 聽起來「太人性化」的內容會為你帶來糟糕的搜尋結果排名的日子已經一去不復返了。我們的人工智慧霸主比現在更好，坦白說，他們對你的假設感到不滿。 開始對話的 4 個技巧變得個性化。如果兩個人沒有直接交談，就無法進行對話。第二人稱視角（使用「你」和「你的」）是實現這一目標的關鍵方法。除了新聞稿和白皮書等少數例外，第二人稱是獲取線上內容的最佳方式。第一人稱（“我”，對於品牌來說，“我們”）可能更難掌握，但它仍然勝過超然的第三人稱視角。 合約. 如果沒有縮略詞，你就不會（呃，不會）在對話中走得很遠——比如“it's”與“it is”——所以在你寫作時要擁抱它們。




事實上，使用縮寫可能是立即將正式文案轉變為對話語氣的最簡單方法之一。這簡單的改變所帶來的結果是非常顯著的。突然間，枯燥、脫節的內容變得更容易閱讀，變得更容易理解和產生共鳴。 改變你的句子長度。長度很重要，至少在這種情況下是如此。太多的長句子會讓文案變得混亂和無聊。太多的小句子會顯得斷斷續續、不成熟。各種短句和長句為讀者提供了輕鬆消化您所告訴他們的內容的空間，就像對話的節奏一樣。 大聲讀出來。您希望您的文案聽起來像是對話的聲音，即使對話發生在讀者的腦海中。借助語音輔助，越來越多的人會向他們大聲朗讀您的內容，因此聽起來和看起來一樣好。一定要自己大聲朗讀你的文案。當你遇到困難時，假設其他人也會遇到這種情況，並簡化你在這些方面的語言。替換棘手的單字和短語，並將複雜的想法分解成更小的片段。 品牌正變得更加「人性化」。搜尋引擎也是如此。透過打破你已經學會在你和你的內容的讀者之間建立的牆來擁抱改變。只需使用對話語音並以對話方式書寫，您就可以增加消除每天向消費者發送的數十億訊息的機會。