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发表于 2023-11-14 11:24:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  有了它,您可以最大限度地利用所有收集的实时数据, 品、服务和内容。  这种超个性化方法为品牌提供了以更有意义的方式吸引客户并改善整体客户体验(一次一位客户)的机会。  它还可以加深现有的客户关系,并吸引和建立新的客户关系。



利用人工智能筛选收集到的数据,您可以创建针对特定客户的通信,并了解共享这些通信的 WhatsApp 号码数据 最佳方式,包括何时、何地以及通过哪种营销渠道。  虽然个性化营销并不是什么新鲜事,而且已经被证明是成功的,但通过超个性化更进一步可以做更多的事情。  然而,制定超个性化的营销策略确实需要时间,但不必一次性完成。  您可以从推荐引擎之类的东西开始,让您能够预测客户的偏好并定制产品和定价以适合他们。  



常规个性化与超个性化 大多数人不再容忍仅仅为了销售产品或服务的沟通。必须有一些东西能引起他们的共鸣,而个性化的报价或信息内容是朝着正确方向迈出的一步。  然而,常规或标准个性化和超个性化之间存在差异。  常规个性化侧重于在线客户的基本信息,包括姓名、位置和其他人口统计信息。  例如,您的品牌最近发出的电子邮件会按姓名称呼每位客户。或者,电子商务网站上的购物车首先直接与客户联系,提醒他们等待完成购买的商品。





定期个性化还依赖于客户数据来获得基本见解,并使营销活动更贴近客户的需求或兴趣。  相比之下,超个性化是一种更精细的个性化形式,从实时和行为数据中提取并提供更加个性化的客户体验。  超个性化利用更先进和复杂的数据,包括:  客户的浏览活动。 实际购买行为。 客户的亲和力(例如,免费模板、免费样品或折扣)。 活跃时间(例如,客户登录或进行购买)。 带来更高参与度的通知。 它也是:  利用实时数据、人工智能和自动化来提供高度个性化的在线体验,单独提供更多相关的服务、产品或内容。

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