联想今天发布了一项新研究，发现组织在采用新技术时将业务和股东目标置于员工需求之上。这项针对 EMEA 地区 1,000 名 IT 主管进行的研究发现，只有6% 的 IT 主管在进行技术投资时将用户视为首要任务。这种 IT 采用方法最终会导致生产力下降。 当公司在不考虑对人的影响的情况下实施新技术时，许多员工会因变化的复杂性和速度而不知所措，47% 的 IT 经理表示用户很难采用新软件。 由于所有行业都必须适应“新常态”并对员工、环境和整个世界承担自己的责任，联想鼓励企业将员工的需求置于 IT 决策的中心。 未开发的潜力 企业希望尽快采用人工智能和物联网等变革性技术，这是可以理解的。它们所承诺的好处——创新、提高生产力、降低成本，以及最重要的是优化客户体验——对任何组织来说都是诱人的，但如果仅仅出于商业目的而采用，它们的真正潜力就完全没有被开发出来。 虽然成功实施的技术应该使员工和企业都能取得显着的成就，但糟糕的策略可能会为未仔细研究和解决需求的用户设置障碍，从而导致技术成为阻碍。近一半 (48%) 的受访者表示，当技术部署严重抑制了团队的运作能力时，会产生负面结果。
公司必须以人为本，提供从全面培训到变革管理的一切，并确保领导力关键绩效指标、政策和战略的力度以及全面的上线分析都到位，符合以人为本的价值观。组织还应该在任何采用过程中询问面向员工的问题：这项技术是否直观？它会为员工 特殊数据库 解决问题而不是制造问题吗？用户会有良好的体验吗？通过采取这些步骤，公司可以实现新工具所带来的优势，以及由此带来的生产力和创新的提高。事实上，52% 的 IT 主管对新兴技术提高生产力的能力持乐观态度。 然而，21% 的用户表示新技术减慢了流程，因此企业必须在正确的时间采用正确的技术。同样至关重要的是，公司要考虑组织的所有成员，从日常使用它们的人员到实施它们的 IT 团队，包括董事会成员。 目标应该是采用更智能的技术，始终连接、流畅、敏捷、灵活，促进协作、根据需求进行模块化、可靠、高性能并具有更高的安全性和隐私性。不仅如此，它还必须适合公司每个成员的需求。 “新常态”下的责任企业 目前，组织正在重新评估如何运营以应对新常态。成为一家负责任的公司现在必须成为首要任务：将人类影响与实现业务目标置于同一水平。62% 的首席信息官表示，他们的投资决策完全是由业务问题驱动的，因此许多公司有必要进行根本性的思维转变。 然而，随着在 COVID-19 期间采取灵活的工作政策为员工提供更多支持，以人为本的方法开始出现，70% 的受访者认为组织内部更加重视负责任的业务。
联想欧洲、中东和非洲地区数据中心集团总裁乔瓦尼·迪·菲利波( Giovanni Di Filippo)评论道：“时代瞬息万变，不仅对公司如此，对整个技术行业也是如此。由于无法使用办公空间，我们看到公司更加重视员工的福祉，令人鼓舞的是看到这种优先事项的转变，而不是把一切都集中在利润上。然而，研究表明这仅仅是开始。如果该行业的心态发生深刻变化，并以人为本的方式采用 IT，我们将看到组织和整个社会发生积极的变化。“更快乐的员工、更高的生产力和更快的创新步伐——这些都是将人置于 IT 决策中心的好处。” 是时候关注人类层面了 IT供应商的产品组合可以让公司专注于人的层面，将帮助员工拥抱变革并提高他们的工作效率。他们将通过与其他组织的开放合作来实现这一目标，从反思客户成果（而不仅仅是采用）、减轻客户和 IT 的负担，以及帮助优先考虑使用和体验的能力来实现这一目标。 Giovanni Di Filippo补充道：“长期以来，IT 决策都将原始成本置于企业最宝贵的资产：人员之上。改变世界的是人，我们知道，如果没有人们赋予数据和技术生命并赋予其目的，数据和技术就无法实现变革。我们希望公司关注以人为本，并投资于“为每个人提供更智能的技术”。对于供应商来说，是时候超越我们所做的事情并考虑我们为谁做的事情了。如果我们以人为本，我们知道公司的利益和预期结果将会非常出色。”Di Filippo 总结道。 如果您想了解更多有关企业如何以人为本的信息，请在此处下载报告的完整版本。
发表于 2024-1-21 18:20:20
