但如何为您的企业选择完

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美的 CRM？您需要遵循哪些步骤才能在 2023 年开发有效的数字 CRM 营销？ 定义优先事项和目标。为了建立明确的目标，进行公司审计或差距分析是有用的，其中可以检查公司绩效的年度报告并确定需要改进的领域。 CRM 如何帮助您实现既定目标？ 了解团队的需求。谁使用 CRM？那些处理CRM的人是做什么的？传统上，销售和营销是主要的 CRM 用户。

然而，将 CRM 的使用限制在这两个团队是错误的：他们都可以提供关键的输入 详细说明必要的功能。 CRM 功能和工具正在迅速增加。平台、工具和仪器的选项和组合可能是无限的，您可以选择最合适的一种。不要什么事都自己做。收集团队的意见并使 意大利电话号码  其与公司目标保持一致。例如，如果您将 CRM 用于营销目的，您将需要实施营销自动化、潜在客户跟踪和数据分析工具。



请记住，无论您的目标是什么，客户服务和数据安全都是最重要的 考虑不同类型的 CRM。据《福布斯》报道，CRM 的三种主要类型是： 协作。协调团队以提供无缝的客户体验。非常适合营销、销售和客户服务团队互不相连且需要实时共享数据的大型企业 可操作。简化与客户的互动。它被认为是最全面的 CRM 解决方案，通常利用三种自动化功能：销售人员自动化、营销自动化和服务自动化 分析性的。