营销人员只能依赖有限的固有

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AI（人工智能）将帮助营销人员进行更大范围的思考并更好地解决业务问题。 以下是三星欧洲市场总监Benjamin Braun先生的分享。

三星营销总监：人工智能是释放营销和创新潜力的关键

测试在线活动对消费者的影响或影响始终是一场艰苦的战斗。

营销人员通常无法判断他们是否选择了正确的广告，以及它们与客户群的相关性如何。

像这样或那样”之间的一切似乎都模糊不清。

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然而，随着消费者越来越多地转向网上购物，自动化机器学习技术的发展和基于人工智能的决策，那些“暧昧的日子”也将逐渐消失。 丢失的。

自动释放个性化的潜力。
多变量测试 (MVT) 正在改变营销人员根据个人兴趣 电话号码清单 习惯和需求在线定位消费者的能力。

该技术测试各种方法和变量，以查看哪些内容从客户那里获得最多的转化，并根据这些数据学习预测哪些内容与同一受众最相关。 未来的商品。

它知道什么时候是接触客户的最佳时间、传达什么信息和广告设计。

根据最近的购买和与您品牌的在线互动，机器学习可以了解每个消费者在客户生命周期中所处的位置。

这允许它使用触发器，以激励即将购买的人。

总之，它比一些营销人员仍在使用的传统 A/B 测试模型更聪明、更智能。

是时候买回来了。
随着有关数字化对全球劳动力影响的内容出现在媒体上，人工智能似乎对许多人做营销的作用构成了重大威胁。

然而，我们在三星欧洲看到的……实际上恰恰相反。

随着越来越多的消费者在封锁期间在线购物，我们加倍努力推动数字变革。

我们将整个企业的利益相关者聚集在一起，在整合数字渠道方面取得了长足的进步——在此过程中创建多机器学习模型和多个工程工具。

当我们能够做出基于 AI 的决策时，品牌就有机会解放营销人员，使他们能够更加专注于解决新的业务挑战。

我们已经看到了对客户的影响，更好的集成有助于确保消费者体验在整个购买过程中的每个接触点都更加个性化。

更好的协作，更好的营销。
通过人工智能，营销人员可以更有能力更好地瞄准目标受众群体。 释放重复的手动任务。

由机器学习提供支持的自动化决策可以实现更好的优化，从而提高营销活动的成功率。

我们已经消除了完全基于主观或情感因素的决策，因此它们现在是数据驱动的营销并基于消费者行为。

更多渠道的整合肯定会模糊 CRM（客户关系管理）、数字（通信）、公关和社交媒体团队之间的界限。 这创建了一个更加统一和成功的跨职能营销部门。

让自己有更大的思考空间。
这就是为什么自动化对现代营销人员来说是一个强大的悖论。 虽然优化是营销行业的重中之重，但关于释放真正创新思维的争论却很少。

通过为更多的自动化腾出空间，营销人员现在有更多机会专注于创造力和创新——这通常是任何媒体活动的真正焦点。 客户。

我们正处于自动化之旅的开端，但我们的营销人员很早就看到了这种方法的好处。

这标志着您在将更多宝贵时间花在创造力上，为客户开辟新机会方面向前迈出了更大的一步。

毫无疑问——增量自动化最终将迎来一个更快、更个性化营销的新时代。